S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

» O firmě
O firmě

 

Internetový obchod www.domacipotreby.online provozuje společnost enet corp, s.r.o.,

IČO 46800565,

DIČ 2023584365,

DIČ SK2023584365,

adresa Priekopnícka 24,

821 06 Bratislava, Slovensko (dále jen „zprostředkovatel“).

Zákaznický servis


Potřebujete poradit? Máte li jakýkoliv dotaz, neváhejte nás kontaktovat.

HOTLINE

+420 776 150 650

PO-NE: 8:30 - 19:30 hod

Mail: info@kokiska.cz

Reklamace


V případě, že chcete zboží reklamovat nebo odstoupit od smlouvy, využijte prosím náš reklamační formulář.

Reklamační formulář

Adresa pro odeslání zboží

Průmyslová zóna II Ostrov - Panattoni North Park

Dolní Žďár 104

363 01 Ostrov

Česká republika

Mail: reklamace@kokiskashop.cz

Výdejní místa

Stará Kysibelská 695/73b

360 20 Karlovy Vary

Česká republika

PO - PÁ, 9:00 - 16:00

GPS: 50.236954N, 12.897110E

Spoločnosť enet corp, s.r.o., je sprostredkovateľ produktov obchodu www.kokiskashop.cz

 

Obchod kokiskashop.cz je: APEK - Certifikovaný obchod

Společnost získala 25.5.2015 Cerifikát Česká kvalita od Asociace pro elektronickou komerci (APEK)

Naše obchodní společnost proto začala prodávat produkty společnosti (obchodu) kokiskashop.cz, neboť splňuje podmínky APEK.

  • Úplné a pravdivé informování spotřebitele o provozovateli internetové obchodu (sídlo obchodníka, kontakty na odpovědné osoby, apod.).
  • Úplné a pravdivé informování o zboží a cenách, včetně všech poplatků.
  • Jakým způsobem probíhá nákup (nákupní řád, obchodní podmínky)
  • Důležité informace o vyřízení objednávky (způsob dodávky, možnosti placení, cena poštovného a balného).
  • Informace o tom, jak probíhá reklamace (reklamační řád).
  • Komunikace se zákazníky (odpovídá na e-maily, telefonáty, ap.)
  • Splňuje zákonné požadavky, dané zejména směrnicemi Evropského parlamentu a Rady, občanským zákoníkem a dalšími normami

 

Proč nakupovat u nás:

99% zboží skladem a expedice do dvou dnů

telefonická linka od 9 -22 hodin 7 dní v týdnu, kde se můžete zeptat našich operátorek na cokoli – vždy budete mluvit s živým člověkem, ne s automatem

široký sortiment na jednom místě – v současné době u nás zakoupíte potřebné i dekorační předměty pro dům a zahradu, na své si u nás přijdou i rodiny s dětmi, pro které máme široký výběr hraček. V kategorii sport jsou potřeby a náčiní téměř pro všechny druhy sportů a v kategorii volný čas najdete vybrané produkty, se kterými si užijete spoustu zábavy.  Stále hledáme nové dodavatele, abychom tento sortiment ještě rozšířili.

On-line rychlé platby – jako rozšíření služeb pro naše zákazníky jsme začali spolupracovat se společnostmi ComGate, která zprostředkovává rychlé on-line platby. Platba je tedy v zápětí u nás a urychlí se tak expedice zboží.

NzdmZjAzZT